Podvodné e-maily a SMS: 8 znakov, podľa ktorých odhalíte phishing
Phishing je druh podvodu, pri ktorom sa útočník vydáva za dôveryhodnú inštitúciu – banku, kuriérsku spoločnosť, úrad či obchod. Cieľom je vylákať prihlasovacie údaje, údaje o platobnej karte alebo vás presvedčiť, aby ste nainštalovali škodlivú aplikáciu. Správy prichádzajú e-mailom, cez SMS aj v chatovacích aplikáciách.
8 varovných znakov
1. Nátlak na rýchlosť
„Váš účet bude zablokovaný do 24 hodín“, „zásielka bude vrátená“. Podvodníci chcú, aby ste konali rýchlo a nepremýšľali.
2. Žiadosť o citlivé údaje
Banka ani iná seriózna inštitúcia od vás e-mailom či SMS nežiada heslo, PIN, celé číslo karty ani overovací kód.
3. Podozrivý odkaz
Adresa v odkaze sa len podobá na skutočnú – má preklep, inú koncovku alebo zvláštnu doménu. Na počítači si ju pred kliknutím zobrazte prejdením myšou ponad odkaz.
4. Nezvyčajná adresa odosielateľa
Zobrazené meno môže byť „Vaša banka“, no skutočná e-mailová adresa za ním prezradí niečo úplne iné.
5. Malá platba „za doručenie“
Falošné SMS o zásielke často žiadajú zaplatiť pár centov či eur. V skutočnosti ide o získanie údajov z karty.
6. Neočakávaná výhra alebo vrátenie peňazí
Ak ste sa nikde nezapojili, nič ste nevyhrali.
7. Nečakaná príloha
Faktúra, ktorú nečakáte, či dokument v neobvyklom formáte môže obsahovať škodlivý softvér.
8. Neosobné oslovenie a zvláštny jazyk
„Vážený zákazník“ namiesto vášho mena či krkolomná slovenčina sú varovné signály. Pozor však – podvodníci dnes píšu aj bezchybne, preto sa nespoliehajte len na gramatiku.
Ako postupovať pri podozrivej správe
- Na odkazy neklikajte a prílohy neotvárajte.
- Ak si nie ste istí, kontaktujte inštitúciu sami – cez jej oficiálnu aplikáciu, web, ktorý si napíšete ručne, alebo telefónne číslo z jej stránky či zo zadnej strany karty.
- Správu nahláste ako spam alebo phishing a vymažte ju.
Čo robiť, ak ste naleteli
- Ak ste zadali údaje o karte alebo do internet bankingu, okamžite volajte banku a kartu zablokujte.
- Zmeňte heslá, ktoré ste mohli prezradiť, a zapnite dvojfaktorové overenie.
- Ak ste nainštalovali aplikáciu na pokyn podvodníka, odinštalujte ju a poraďte sa s odborníkom.
- Podvod nahláste polícii.
Zhrnutie
Najlepšou ochranou je zdravá nedôvera. Keď vás správa tlačí do rýchleho konania a pýta si údaje, zastavte sa a overte si ju inou cestou.
